Wir machen Websites so nützlich und produktiv wie Mitarbeiter

Die meisten Websites sind nichts mehr als eine digitale Visitenkarte. Bestenfalls ein Prospekt. Damit nutzen Unternehmen nicht die Möglichkeit, für ihre Kunden wahre Erlebnisse zu schaffen und echten Mehrwert zu generieren. 

Wir transformieren deine Website in eine digitale Plattform für Marketing, Sales und Service

  • mehr Leads und Umsatz mit Inbound Marketing generieren
  • Markenloyalität durch erhöhte Nutzerfreundlichkeit verbessern und 
  • Markenbekanntheit durch relevanten Content steigern

 

Messbare Ergebnisse die für das Unternehmen relevant sind

Anstatt als digitale Visitenkarte entwickeln wir Websites als übergreifende Plattform, die eine Reihe von Leistungen und Nutzen in den Bereichen Marketing, Sales und Service leisten kann. Damit liefert sie zusätzlichen messbaren Mehrwert und ist ein echtes Asset – nicht nur eine Ausgabe.

Gesteigerte Effektivität durch Automatisierung von internen Abläufen

Neben dem Generieren von Anfragen durch Inbound Marketing kann eine Website die Funktion eines Service Desks, einer Wissensdatenbank, uvm. erfüllen und reduziert damit den Arbeitsaufwand deiner Teams und Mitarbeiter.

Klare Botschaften, damit der Funke überspringt

Die meisten Websites enthalten eine Fülle leerer Phrasen und Floskeln die im Endeffekt nichtssagend sind. Wir entwickeln auf Basis einer klaren Kommunikationsstrategie Texte, die deine Botschaft rüberbringen.

 

Die meisten Websites leisten in Wahrheit nichts

Stell dir vor, du hast jemanden eingestellt, der den ganzen Tag untätig rumsitzt, keinen Umsatz generiert, unzufriedenstellende Kundenservice liefert und jeden Interessenten ratlos und frustriert zurücklässt. Wie lange würdest du diese Person dafür bezahlen, im besten Fall untätig und im schlechtesten Fall geschäftsschädigend zu sein?

Sicher nicht lange. Warum machen es die meisten so, wenn es um ihre Website geht?

Die meisten Unternehmenswebsites führen nicht zu Neugeschäft

Wie viele Anfragen hat dein Unternehmen im letzten Monat über die eigene Website generiert?

Bestenfalls mehr als 0. 

Obwohl eine gute Website wie ein Vertriebsmitarbeiter sein können, sieht die Realität anders aus.

Die meisten Unternehmenswebsites sind in Wahrheit nicht auffindbar

Nur weil man sich selbst googelt und findet heißt das nicht, das es andere tun. Die Frage ist: Gibt es einen Grund auf die Website zu kommen? Zum Beispiel weil man mehr als ein einfaches Prospekt ist? Neben Möglichkeiten der bezahlten Werbung setzten wir durch unsere Partner auf langfristige und nachhaltige Strategien wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), um mehr Besucher auf deine Website zu bekommen und die Sichtbarkeit der Marke zu steigern.

Besucher sind von den meisten Websites maximal frustriert und verwirrt

Wie lange bleibst du auf einer dir bislang unbekannten Website, bevor du wieder wegklickst. Laut Studien sind es maximal 7 Sekunden – Tendenz fallend – um deine Botschaft rüberzubringen.

Durch die steigende Menge an Information durch Digitalisierung wird unsere Aufmerksamkeitsspanne immer kürzer. Es bleibt also wenig Zeit, bevor dein potenzieller Kunde den Tab schließt und zur nächsten Website springt.

 

Wenn deine Website nicht mehr als eine digitale Visitenkarte, dann ist das zu wenig

Es hält sich hartnäckig in den Köpfen vieler Unternehmer, dass eine Website wie eine digitale Visitenkarte zu sein hat. 

Das war vielleicht in einer Zeit so, bevor sich das Kaufverhalten so dermaßen verändert hat. Der Mensch will Antworten auf seine Fragen – sofort.

Natürlich. Man will sich auf der Website auch von seiner besten Seite präsentieren. Das Team vorstellen, von seinen Projekten schwärmen. Das Ego ein wenig kitzeln. Das Problem dabei: Für den Kunden ist das irrelevant, solange man nicht demonstriert hat, wie das Unternehmen ihm weiterhilft.

Wer nicht relevant für seine Kunden ist, verliert ihn.

Um gute Websites kümmert man sich, wie um seine Mitarbeiter

Eine Website braucht zum Glück keine internen Schulungen und geht auch nicht in Krankenstand. 

Aber eine Website, die wirklich was leisten soll, die wird laufend gepflegt, gewartet und optimiert. Auf Basis von Daten und nicht aus dem Bauchgefühl heraus. 

Ansonsten verwahrlost sie und versinkt im tiefen Meer der Bedeutungslosigkeit, wo sie sich zu 99% der anderen Websites hinzugesellen kann, die dort bereits liegen.

Kunden erwarten mittlerweile mehr von einer Website

Am besten vergleicht man es mit seinem Firmenstandort. Wenn hier ein Kunde bei der Tür hereinspaziert kommt, dann gibt es jemanden, der ihn empfängt und ihm sagt, wo er als Nächstes hinmuss. 

Bei den meisten Websites stehst du nur vor dem Schaufenster und kannst durch ein paar Prospekte blättern. 

Kunden erwarten aber heutzutage, dass ihnen rasch bei ihren Problemen geholfen wird. Sie wollen selbst entscheiden, wann und bei wem sie kaufen und sie brauchen Unterstützung bei Problemen – all das ist online möglich und wird immer mehr erwartet. Glück also, dass die meisten Unternehmen hier hinterherhinken.

Hol dir den Vorsprung, den du brauchst und warte nicht, bis es die Konkurrenz macht

Wir positionieren dein Unternehmen und deine Dienstleistungen so, dass sie für deine Kunden wirklich relevant und interessant sind. Erst wenn wir die Sprache Ihrer Kunden sprechen, hören Sie uns zu.

Danach übertragen wir das Ganze in Bild, Text (und manchmal auch Ton) und packen es in eine erprobte Form.

Ausgestatte mit digitalen Technologien für hohe Effizienz in der Auffindbarkeit und Automatisierung von Prozessen ist deine Website nicht länger nur eine Visitenkarte, sondern eine Plattform, die deinem Unternehmen in den Bereichen Marketing, Sales und Service echte, messbare Ergebnisse liefert, die für dein Business relevant sind. 

So sieht unser Ablauf aus

Es ist an der Zeit, deine Website als Werkzeug für Wachstum einzusetzen

1) Vereinbare einen Termin mit uns

Wir sehen uns deinen Ausgangspunkt an, machen uns ein Bild von den Rahmenbedingungen und sprechen dann über die weitere Vorgehensweise.

2) Transformiere deine Website in ein Werkzeug für Wachstum

Wir konzipieren und entwickeln deine Website als Plattform, die dein Unternehmen in den Bereichen Marketing, Sales und Service unterstützt und messbare Ergebnisse liefert.

3) Liefere ein außergewöhnliches Nutzererlebnis und steigere deine Markenbekanntheit

Indem du deine Kunden in den Mittelpunkt stellst und durch die Plattform ein außergewöhnliches Markenerlebnis bietest, hebst du dich nicht nur von der Konkurrenz ab, sondern positionierst dich an der Spitze in deiner Branche.

Das sagen andere über die Zusammenarbeit

“Firestorm Digital ist seit Jahren ein strategischer Partner in unserer Mission den bürokratischen Flaschenhals für unsere Kunden zu eliminieren. Als digitale Steuerberatungskanzlei haben wir gemeinsam mit Ihnen signifikante Schritte in der eigenen digitalen Transformation zurückgelegt, die uns vom Mitbewerb deutlich abheben.”

Daniela Hornaus

Geschäftsführerin | mc group

“Nach der Implementierung der digitalen Strategie zur Optimierung unserer internen Abläufe in einem Kernbereich unseres Unternehmens haben wir eine signifikante Leistungssteigerung erfahren. Und das alles zusätzlich zur erhöhten Kundenzufriedenheit, die wir dadurch erreicht haben. Genau die Art von Wettbewerbsvorteil die wir haben wollten.”

Daniela Höllerbauer

Geschäftsführerin | Whitebox GmbH

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